La seguente informativa sulla protezione dei dati personali fornisce una panoramica sulle modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di darvi una panoramica su come trattiamo i vostri dati personali e sui vostri diritti secondo la legge sulla protezione dei dati. Questi diritti possono variare a seconda che lei sia residente in uno stato membro dell'UE o in Svizzera, che non è uno stato membro dell'UE. Quali dati vengono elaborati in dettaglio e come vengono utilizzati dipende in gran parte dai servizi richiesti o concordati.
L'ente responsabile è:
GRENKELEASING AG
The Circle 23
8058 Zürich-Flughafen
Telefono: +41 44 365 60 00
Fax: +41 44 365 60 11
Potete raggiungere il responsabile della protezione dei dati di GRENKELEASING AG Svizzera all'indirizzo:
GRENKELEASING AG
Responsabile della protezione dei dati
The Circle 23
8058 Zürich-Flughafen
Indirizzo e-mail: [email protected]
Trattiamo i dati personali che riceviamo dai nostri clienti nel corso della nostra relazione commerciale. Inoltre, elaboriamo - nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei nostri servizi - i dati personali che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registri dei debitori, registri fondiari, registri commerciali e delle associazioni, stampa, Internet) o che ci vengono trasmessi dai nostri partner commerciali o da terzi (ad es. un'agenzia di credito).
I dati personali rilevanti sono:
così come altri dati comparabili con le categorie menzionate.
Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD):
a. Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (art. 6 cpv. 1 lett. b) GDPR oppure art. 31 cpv. 2 lett. a) LPD)
I dati sono trattati per la fornitura di servizi finanziari nel contesto dell'esecuzione dei nostri contratti con i nostri clienti o per l'attuazione di misure precontrattuali, che vengono eseguite su richiesta. Le finalità del trattamento dei dati dipendono principalmente dal prodotto specifico (ad esempio leasing, factoring) e possono includere, tra l'altro, analisi delle esigenze, consulenza e l'esecuzione di transazioni.
b. Nel quadro della ponderazione degli interessi (art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR oppure art. 31 cpv.2 lett. a) e c )LPD)
Nella misura in cui è necessario, trattiamo i vostri dati al di là dell'esecuzione effettiva del contratto per proteggere gli interessi legittimi nostri o di terzi, in particolare
Allo scopo di verificare eventuali rischi di solvibilità e di insolvenza nonché la difesa da atti punibili, otteniamo informazioni sulla vostra persona dagli uffici locali di recupero crediti contro la prova del nostro interesse giustificato (per esempio, richiesta di leasing).
Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasmettere alla Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basilea, i dati personali raccolti nell'ambito del presente rapporto contrattuale per quanto riguarda l'applicazione, l'esecuzione e la cessazione del presente rapporto d'affari, nonché i dati relativi al comportamento extracontrattuale o al comportamento fraudolento.
La base giuridica di questi trasferimenti è art. 6 cpv. 1 lett. a), art. 6 cpv. 1 lett. b) e art. 6 cpv. 1 lett. f ) del GDPR o art. 31 cpv. 2 lett. a) e c) del LPD. I trasferimenti sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR possono essere effettuati solo nella misura in cui ciò sia necessario per salvaguardare gli interessi legittimi dei nostri partner di rifinanziamento e non prevalga sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.
L'agenzia di credito elabora i dati ricevuti e li utilizza anche a scopo di profilazione (scoring) per fornire ai suoi partner contrattuali in Europa e in Svizzera ed eventualmente in altri paesi (nella misura in cui esista una decisione di adeguatezza della Commissione europea nei loro confronti) informazioni, tra l'altro, per valutare la solvibilità delle persone fisiche.
Informazioni dettagliate ai sensi dell'art. 14 GDPR o art. 19 cpv.5 del LPD sulle attività dell'agenzia di credito sono disponibili al seguente link della Creditreform Egeli Basel AG: www.creditreform.ch/ueber-uns/datenschutz.html
c. Sulla base del vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett.a GDPR e/o art. 4 cpv. 5 e art. 31 cpv. 1 LPD)
Nella misura in cui ci avete dato il consenso per elaborare i dati personali per determinati scopi (ad esempio la trasmissione dei dati all'interno del gruppo, la valutazione dei dati delle transazioni di pagamento per scopi di marketing), questo trattamento è legittimo sulla base del vostro consenso. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento. Questo vale anche per la revoca di Dichiarazioni di consenso dateci prima dell'applicazione del GDPR, cioè prima del 25 maggio 2018. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei dati trattati fino alla revoca.
d. Sulla base di disposizioni di legge (art. 6 cpv.1 lett. c GDPR e/o art. 4 cpv. 3 e art. 31 cpv. 1 LPD), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR e/o art. 4 cpv. 2 e art. 31 cpv. 1 e 2 LPD) o nel pubblico interesse (art. 6 cpv. 1 lett. e GDPR e/o art. 31 cpv. 1 LPD)
Siamo inoltre soggetti a diversi obblighi di legge, ovvero requisiti di legge (ad esempio, legge sull’antiriciclaggio, leggi fiscali). Delle finalità del trattamento fanno parte fra l'altro l’esame della capacità creditizia, il controllo dell'identità e dell'età, la prevenzione di frodi e di riciclaggio di denaro, l'adempimento di obblighi di controllo e di segnalazione in ambito fiscale nonché la valutazione e la gestione dei rischi.
e. Per l'organizzazione di concorsi a premi
Ambito e finalità del trattamento: quando partecipate ai nostri concorsi a premi, trattiamo i dati personali che riceviamo da voi, ad esempio il nome, la ragione sociale, l'indirizzo e-mail e, se del caso, il vostro numero di rivenditore o di cliente e altri dati, al fine di consentirvi di partecipare al concorso a premi. Nell'ambito del concorso a premi, vi informeremo su quali dati sono necessari per la partecipazione.
L'elaborazione dei dati serve per la fornitura, la realizzazione e l'elaborazione dei concorsi a premi, compresa la relativa reportistica, come ad es. la pubblicazione dei vincitori. Trattiamo i dati personali dei partecipanti ai concorsi a premi e alle competizioni solo nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.
Basi giuridiche: le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono l'art. 6 cpv. 1 lett. b) GDPR risp. l'art. 31 cpv. 2 lett. a. LPD in relazione al trattamento dei dati per la realizzazione del concorso a premi e la reportistica che avviene nell'ambito delle condizioni di partecipazione, nonché l'art. 6 cpv. 1 lett. f) GDPR risp. l'art. 31 cpv. 1 e 2 LPD, nella misura in cui il trattamento serve ai nostri interessi legittimi (ad es. per la sicurezza del concorso a premi; per la protezione dei nostri interessi contro gli abusi attraverso l'eventuale raccolta di indirizzi IP durante l'invio delle iscrizioni al concorso a premi). Nella misura in cui vi chiediamo il consenso per l'invio di pubblicità via e-mail nell'ambito del concorso a premi e voi ci date il vostro consenso, la base giuridica per questo trattamento è l'art. 6 cpv. 1 lett. a) GDPR risp. l'art. 31 cpv. 1 LPD.
Periodo di conservazione: i dati dei partecipanti saranno cancellati quando non saranno più necessari per lo svolgimento del concorso a premi e non ci serviranno più per adempiere alle finalità descritte. I dati possono essere trattati anche dopo la fine del concorso a premi, in particolare se rispondiamo a domande sui premi o se adempiamo alla prestazione dei premi; in questo caso, il periodo di conservazione dipende anche dal tipo di premio e può arrivare fino a due anni, in particolare per gli articoli o i servizi, ad esempio per poter gestire le richieste di garanzia.
Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati più a lungo in singoli casi, ad esempio in caso di reportistica del concorso a premi sui media online e offline. Se i dati sono stati raccolti nell'ambito del concorso a premi anche per altri scopi, il loro trattamento e il periodo di conservazione dipendono dai requisiti per questo utilizzo (ad esempio, per la registrazione alla newsletter nell'ambito di un concorso a premi, si vedano le informazioni sulla protezione dei dati relative alla newsletter nella sezione 4.1.).
Destinatari dei dati: i dati dei partecipanti saranno trasmessi ad altre entità solo se ciò è necessario per l‘esecuzione del concorso a premi (ad esempio per l'invio dei premi) o se la persona partecipante ha acconsentito alla trasmissione. I destinatari esterni possono essere anche fornitori di servizi esterni che ci supportano nella realizzazione del concorso a premi in qualità di nostri responsabili del trattamento, ad esempio se utilizziamo moduli di iscrizione come parte del concorso a premi. Questi responsabili del trattamento sono selezionati con cura e sottoposti a regolare verifica da parte nostra. Essi possono utilizzare i dati solo per gli scopi da noi specificati e in conformità alle nostre istruzioni.
All'interno della nostra azienda, l'accesso ai suoi dati è concesso ai dipartimenti che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i fornitori di servizi e gli agenti vicari impiegati da noi possono ricevere dati per questi scopi. Si tratta di aziende nelle categorie dei servizi di credito, servizi informatici, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, recupero crediti, consulenza e assistenza, nonché vendite e marketing.
Per quanto riguarda la divulgazione dei dati a destinatari esterni alla nostra azienda, va notato innanzitutto che possiamo divulgare informazioni su di voi solo se ciò è richiesto dalla legge o se avete dato il vostro consenso. In queste condizioni, i destinatari dei dati personali possono essere, per esempio:
Ulteriori destinatari dei dati possono essere gli enti per i quali ci avete dato il vostro consenso al trasferimento dei dati.
Un trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (i cosiddetti paesi terzi) ha luogo, nella misura in cui
Se on diversamente indicato, trattiamo i vostri dati sul nostro sito web o per elaborare la vostra richiesta (art. 6 cpv. 1 lett.b GDPR e/o art. 31 cpv. 2 lett. a) e c) LPD) o sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR e/o art. 31 cpv. 1 e 2 LPD) come segue:
a. Dati d´uso
Ogni volta che si accede a una pagina e ogni volta che si recupera un file, i dati generali di questo processo vengono automaticamente memorizzati in un file di log. L'archiviazione è esclusivamente per fini statistici e di sistema e in casi eccezionali per denunciare reati penali.
Utilizziamo questi dati per migliorare i nostri siti web e per presentarti contenuti adeguati ai tuoi interessi su varie pagine della rete e su più dispositivi. Come parte di questo processo, i dati di utilizzo non vengono fusi con i dati personalizzati. Se decidete di inviarci i vostri dati, questi dati sono protetti nel miglior modo possibile durante il processo di inserimento. Lo stesso vale per lo stoccaggio nel nostro sistema. Per ragioni di sicurezza, memorizziamo il tuo indirizzo IP. Si può accedere a questo in caso di interesse legittimo.
Non creiamo una cronologia del browser. I dati non vengono trasmessi a terzi o valutati in altro modo, a meno che non ci sia un obbligo legale di farlo.
In dettaglio, il seguente record di dati viene memorizzato per ogni recupero:
Non memorizziamo la sua cronologia di navigazione.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 cvp. 1 lett. f DSGVO o l'art. 31 cvp. 1 e 2 DSG. Il nostro interesse legittimo si basa sulle finalità di cui sopra e sulla necessità tecnica di elaborare i dati raccolti per potervi mostrare i nostri siti web.
b. Contatto / altre domande
Per potervi consigliare al meglio nell'ambito di una richiesta tramite i nostri moduli di contatto, dopo che il vostro interesse concreto è stato identificato, nel dettaglio indicato, viene indicata in ogni caso la società del gruppo appropriata, che risponderà alla vostra richiesta in modo corretto. Se ci contattate (ad esempio tramite moduli di contatto), l'azienda indicata memorizza i vostri dati per l'elaborazione della vostra richiesta (art. 6 cvp. 1 lett. b GDPR o art. 31 cvp. 2 lett. a) e c) LPD) e nel caso in cui dovesse avere luogo un'ulteriore corrispondenza. Se più aziende vi sono identificate, esse tratteranno i vostri dati come corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sulla responsabilità congiunta, si prega di inviare una e-mail a datenschutz@grenke.ch.
Se fornite informazioni specifiche sulle vostre esigenze o sulla vostra persona nell'ambito di altre richieste (ad esempio nel nostro test di leasing), memorizziamo i vostri dati per l'elaborazione della vostra richiesta (art. 6 cvp. 1 lett. b GDPR o art. 31 cvp. 1 lett. a) e c) LPD ) e nel caso in cui dovesse avere luogo un'ulteriore corrispondenza
acconsentite espressamente ad essere contattati per e-mail, telefono o posta nell'ambito del modulo di contatto di un'altra richiesta(art. 6 cvp. 1 lett. a GDPR o art. 31 cvp. 2 lett. a) e c) LPD), concedete a GRENKELEASING AG e GRENKEFACTORING AG il permesso di informarvi in futuro per telefono, e-mail o posta sui prodotti e servizi attuali della categoria scelta. Se necessario, memorizziamo i suoi dati anche per l'invio della nostra newsletter. Inoltre, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail e la data della tua registrazione per poter provare la registrazione alla newsletter in caso di dubbio potete opporvi informalmente all'uso promozionale dei vostri dati in qualsiasi momento o disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione nel footer della newsletter.
Se non date il vostro consenso, i vostri dati saranno cancellati dopo aver elaborato la vostra richiesta. Fanno eccezione i dati per i quali esistono obblighi di conservazione legali o altrimenti prescritti.
Nel contesto dei nostri moduli di contatto, lavoriamo con il servizio Eloqua del fornitore ORACLE Nederland B.V.Hertogswetering163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Paesi Bassi, che tratta i dati per nostro conto (art. 28 GDPR). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Eloqua si prega di fare riferimento alle informazioni aggiuntive sotto g.
c. Registrazione
I dati indicati in fase di registrazione vengono utilizzati da noi solo per consentirvi l'utilizzo della nostra offerta (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR e/o art. 31 cpv. 2 lett. a LPD).
Raccogliamo i seguenti dati come parte del processo di registrazione:
d. Newsletter
Siamo lieti di informarvi sulle novità attuali con la nostra newsletter sulla base del vostro consenso (art. 6 cvp.1 lett. a GDPR e art. 31 cvp.1 LPD).
Per inviare una newsletter, è necessario inserire e presentare il proprio nome, indirizzo e-mail e può presentare altre informazioni volontarie. Dopo aver inviato il suo indirizzo e-mail, riceverà un'e-mail da parte nostra all'indirizzo e-mail fornito, in cui dovrà cliccare su un link di conferma per verificare l'indirizzo e-mail fornito.
I vostri dati saranno memorizzati da noi solo per l'invio della nostra newsletter. Inoltre, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail e la data della tua registrazione per poter provare la registrazione alla newsletter in caso di dubbio. Inoltre, per misurare il successo della nostra newsletter, raccogliamo informazioni se la newsletter viene aperta, quando viene aperta e quali link vengono cliccati.
Per l'invio della nostra newsletter, lavoriamo con il servizio Eloqua del fornitore ORACLE NederlandB.V.,Hertogswetering163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Paesi Bassi. Newsletter inviate con l’aiuto di Eloqua utilizzano tecnologie di tracciamento. Usiamo queste informazioni principalmente per scoprire quali argomenti sono di vostro interesse, tracciando se le nostre e-mail vengono aperte e su quali link cliccate. Utilizziamo poi queste informazioni per migliorare le e-mail che ti inviamo e i servizi che forniamo e con le informazioni di tracciamento o profilazione. Il tracciamento delle e-mail non è possibile se hai disabilitato la visualizzazione delle immagini default del tuo programma di posta elettronica In questo caso, tuttavia, la newsletter non ti sarà mostrata completamente e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le sue caratteristiche. Se si visualizzano le immagini manualmente, il tracciamento di cui sopra avrà luogo. Per ulteriori informazioni sull'uso di Eloqua, si prega di fare riferimento alle informazioni aggiuntive sotto g. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina della newsletter.
e. Utilizzo di cookie
aa) Generale
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bb) Uso dei cookie
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cc) Legittimazione della conservazione dei cookie
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dd) Spegnimento e cancellazione dei cookie
impostazione scelta durante la prima visita nell'avviso sui cookie sarà salvata. Puoi regolare le impostazioni selezionate qui nelle impostazioni della privacy in qualsiasi momento
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h) Uso del pixel di Facebook
(aa) Dati raccolti
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(bb) le finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo queste funzioni per fornirle offerte pubblicitarie che corrispondono ai suoi interessi.
cc) Base giuridica
Trattiamo i vostri dati perché ci avete dato il vostro consenso (art. 6 cvp. 1 lett. a GDPR o art. 31 cvp. 1 LPD). Otteniamo il vostro consenso quando richiamate i nostri siti web tramite il banner dei cookie.
dd) Periodo di conservazione e opzioni di controllo
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disattivazione della funzione "Facebook CustomAudiences" è possibile per gli utenti registrati su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#
Puoi cambiare impostazioni dei tuoi annunci su Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen finché sei connesso a Facebook
i) Uso di Google Remarketing e Double Click
(aa) Dati raccolti
Google Remarketing e Double Click (ora Google Ad Manager): Utilizziamo Google Remarketing e Google Double Click del fornitore Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,Irlanda.Questa tecnologia stabilisce dei cookie che valutano il modo in cui utilizzi il nostro sito web e permettono di riconoscere il tuo browser quando visiti siti web che appartengono alla rete pubblicitaria di Google. A tal fine, il codice di monitoraggio di Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie a doppio clic oltre ai cookie di Google Analytics. Questi raccolgono dati su quali siti web di terzi della Rete Display di Google hai visitato e su quali pubblicità hai cliccato. Inoltre, i dati dei cookie di prima parte (ad esempio, i cookie di Google Analytics) e di terza parte (ad esempio, il cookie di Google per le preferenze di visualizzazione) sono collegati. Questo ci permette di valutare la visualizzazione delle pubblicità e la sua interazione con queste pubblicità.
Google Ads Conversion Tracking: UsiamoGoogle Ads Conversion Tracking. Con questa tecnologia, i cookie vengono impostati quando si interagisce con una delle nostre pubblicità, ad esempio cliccando su di essa. I cookie vengono utilizzati per analizzare cosa succede dopo che hai interagito con un annuncio, ad esempio se hai acquistato il nostro prodotto, se hai fatto l’accesso all'annuncio da un telefono cellulare, se hai scaricato la nostra app o se ti sei iscritto a una newsletter.
(bb) le finalità del trattamento dei dati
Google Remarketinge Double Click (ora Google Ad Manager): utilizziamo questa tecnologia per presentarti pubblicità basata sugli interessi su altri siti web della rete pubblicitaria di Google.Le pubblicità si riferiscono a contenuti che lei ha precedentemente visto sui nostri siti web.
Google AdsConversionTracking: Utilizziamo questa tecnologia per migliorare le nostre offerte
cc) Base giuridica
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dd) Periodo di conservazione e opzioni di controllo
I dati raccolti tramite le funzioni di Google vengono memorizzati e regolarmente cancellati.
Può impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel suo browser.
Potete anche impedire la raccolta e il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link
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j) Utilizzo diLinkedinInsightseConversionTracking
(aa) Dati raccolti
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(bb) le finalità del trattamento dei dati
Elaboriamo i loro dati per valutare le campagne e raccogliere informazioni sui visitatori del sito web che possono averci raggiunto attraverso le nostre campagne su LinkedIn.
cc) Base giuridica
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dd) Periodo di conservazione e opzioni di controllo
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I dati raccolti sono criptati. Potete trovare maggiori informazioni qui.Qui potete trovare l'informativa sulla privacy di LinkedIn, così come LinkedInOpt-Out.
k) Integrazione di Google Maps
Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente eseguito nel quadro delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). A meno che non abbiate espressamente acconsentito all'utilizzo, la nostra base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6 cvp. 1 p. 1 lett. f GDPR o art. 31 cvp. 1 e2 lett. a), c) e e) LPD) ad una progettazione del nostro sito web basata sulle esigenze. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy:https://www.google.com/policies/privacy/,Opt-Out:https://adssettings.google.com/authenticated.
l) Integrazione della chat liveuserlike
(aa) Dati raccolti
Usiamo sul nostro sito web la live chat della società UserlikeUG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia in Germania. Questo ti permette di contattare uno dei nostri operatori direttamente tramite chat dal vivo. Userlike utilizza i cookie per fornire questi servizi seguenti e i dati elaborati Userlike dal nostro conto e secondo le nostre istruzioni
Dati di utilizzo:
Quando la chat viene avviata, vengono raccolti i seguenti dati personali di utilizzo:
Messaggi di chat:
a seconda del corso della conversazione con i nostri collaboratori, nella chat possono emergere ulteriori dati personali inseriti dall'utente (ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
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Destinatario dei dati:
dati di utilizzo così come i messaggi di chat sono memorizzati sui server di UserlikeUG (responsabilità limitata)Userlike elabora i tuoi dati esclusivamente secondo le istruzioni nell'ambito di un contratto per l'elaborazione dell'ordine secondo l'art. 28 GDPR o art. 9 LPD.
Per ulteriori informazioni sulle privacy Userlikesi si prega di visitare: https://www.userlike.com/de/terms#privacy.
bb) Scopo e base giuridica del trattamento dei dati
L'elaborazione di tutti questi dati serve a fornirvi un'opzione di contatto rapida ed efficiente e quindi a migliorare il nostro servizio clienti. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse in un'opzione di comunicazione diretta tra voi e noi ai sensi dell'art. 6 cvp.1 p. 1 lett. f GDPR o dell'art. 31 cvp. 1 LPD. Se si utilizza la live chat per concludere un contratto con noi o per inviarci richieste relative alla conclusione di un contratto, la base giuridica del trattamento è l'art. 6 cvp. 1 b GDPR o l'art. 31 cvp. 2 lett. a) LPD.
L'archiviazione dei dati di utilizzo serve anche a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
cc) Periodo di salvataggio
I suoi dati di utilizzo sono conservati per un periodo di 3 mesi. Inoltre, conserviamo anche la storia delle chat dal vivo per 3 mesi Questo ha lo scopo di risparmiarti ampie spiegazioni sulla storia della tua richiesta e per il costante controllo di qualità del nostro servizio di live chat.
Inoltre, ci possono essere obblighi legali di conservazione dei dati, per esempio, obblighi di conservazione dei dati in base al diritto commerciale o fiscale in conformità con il codice commerciale tedesco (HGB) o il codice fiscale tedesco (AO). Se esistono tali obblighi di conservazione, bloccheremo o cancelleremo i suoi dati alla fine di questi obblighi di conservazione.
m) Integrazione di video YouTube
aa) Dati acquisiti
Nel nostro sito web abbiamo integrato video di YouTube che sono memorizzati su YouTube ma che possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Questi video sono stati tutti integrati nella “modalità di protezione dei dati avanzata”, vale a dire che la riproduzione di un video, secondo quanto dichiarato da YouTube, non viene utilizzata per la personalizzazione della pubblicità per l’utente. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza su questo aspetto. YouTube è un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).
Per aumentare la protezione dei suoi dati quando visita il nostro sito web, i video sono inizialmente disattivati tramite la cosiddetta “soluzione a 2 click” integrata nella pagina. Tale integrazione assicura che richiamando una sottopagina del nostro sito web, contenente tali video, non viene creato alcun collegamento con i server di YouTube. Solo dopo l'attivazione dei video, il suo browser creerà un collegamento diretto con i server di YouTube.
Attivando il video, YouTube riceve l’informazione che ha richiamato la sottopagina corrispondente del nostro sito web. Inoltre, vengono trasmessi dati base come indirizzo IP e orario. Ciò avviene indipendentemente dal fatto se YouTube fornisce un account utente, tramite il quale ha eseguito l’accesso, o se non esiste alcun account utente. Se ha eseguito l’accesso a YouTube, i suoi dati verranno associati direttamente al suo account. Se non desidera tale associazione al suo profilo su YouTube, dovrà disconnettersi prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i suoi dati come profilo utente e li usa per fini commerciali, per ricerche di mercato e/o per una configurazione personalizzata del suo sito web. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per fornire una pubblicità adeguata alle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle sue attività sul nostro sito web. Ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e può esercitare questo diritto rivolgendosi direttamente a YouTube o a Google, ad es. sul sito https://about.google/contact-google/.
Le informazioni acquisite vengono memorizzate su server di Google, anche negli Stati Uniti quale Paese terzo non sicuro. Per questi casi, il fornitore si è imposto uno standard che è conforme al precedente EU-US Privacy Shield e si è impegnato a rispettare le leggi in materia di protezione dei dati applicabili nel trasferimento internazionale di dati. Abbiamo inoltre concordato con YouTube le cosiddette clausole standard per la protezione dei dati, il cui scopo è il rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati nel Paese terzo.
Ulteriori informazioni relative alla finalità e alla portata della raccolta dei dati e al relativo trattamento da parte di YouTube sono contenute nella Dichiarazione sulla protezione dei dati di Google. In tale dichiarazione sono riportate ulteriori informazioni relative ai suoi diritti e alle opzioni di impostazione per la protezione della sua sfera privata: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
bb) Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento e la trasmissione dei dati avvengono allo scopo di integrare e visualizzare i video di YouTube.
cc) Base giuridica
La base giuridica per la visualizzazione dei video è costituita dall’art. 6 cpv. 1 lett. a) del GDPR / art. 31 cpv. 1 della legge federale sulla protezione dei dati (LPD), vale a dire l’integrazione avviene solo con il suo consenso.
dd) Durata dell’archiviazione e opzioni di controllo
Memorizziamo i suoi dati fintanto che ci occorrono per la relativa finalità o finché non si opporrà all’archiviazione degli stessi o non revoca il suo consenso.
Se non desidera che i suoi dati vengano trattati da YouTube, può negare o revocare il suo consenso al riguardo.
Salvo diversa espressa indicazione all'interno della presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali, i dati relativi all'uso e alla registrazione da noi salvati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità prevista e a condizione che non sussista alcun obbligo di conservazione imposto dalla legge.
Trattiamo e conserviamo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Va notato che la nostra relazione d'affari è un obbligo continuo che è destinato a durare per anni. Se i dati non sono più necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali o legali, vengono regolarmente cancellati, a meno che il loro - temporaneo - ulteriore trattamento sia necessario per i seguenti scopi:
Ogni persona interessata ha il diritto di
Per quanto riguarda il diritto all'informazione, si applicano le restrizioni di cui all'art. 26 e 32 LPD.
Un diritto di ricorso nell'UE presso un'autorità di controllo della protezione dei dati competente (art. 77 GDPR)
Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Questo vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso forniteci prima dell'applicabilità del regolamento generale sulla protezione dei dati, cioè prima del 25 maggio 2018. Si prega di notare che la revoca ha effetto solo per il futuro. L'elaborazione che ha avuto luogo prima della revoca non è interessata.
Nell'ambito della nostra relazione d'affari, dovete fornire quei dati personali che sono necessari per la creazione e l'esecuzione di una relazione d'affari e l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza questi dati, non saremo generalmente in grado di concludere il contratto con voi o di eseguirlo.
In particolare, siamo obbligati, in base alle norme sul riciclaggio di denaro, a identificarvi tramite il vostro documento d'identità prima di stabilire la relazione d'affari e a raccogliere e registrare il vostro nome, luogo di nascita, data di nascita, nazionalità, indirizzo e dati identificativi. In modo da poter adempiere a questo obbligo legale, dovete fornirci le informazioni e i documenti necessari in conformità con la legge sul riciclaggio di denaro e comunicarci senza indugio qualsiasi cambiamento che si verifichi nel corso della relazione d'affari. Se non ci fornite le informazioni e i documenti necessari, potremmo non entrare o continuare la relazione commerciale da voi richiesta.
Per la creazione e l'attuazione della relazione d'affari, generalmente non utilizziamo un processo decisionale completamente automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR o art. 21 LPD. Se dovessimo usare queste procedure in casi individuali, la informeremo separatamente, sempre che ciò sia richiesto dalla legge.
A volte trattiamo i suoi dati automaticamente allo scopo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione nei seguenti casi, per esempio:
1. Diritto di opposizione caso per caso
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effetuato sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. e GDPR (trattamento dei dati nell´interesse pubblico ) e art. 6 cpv.1 lett. f GDPR (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio di interessi), ciò vale anche la profilazione basata su questa disposizione ai sensi 4 cvp. 4 GDPR.
Se vi opponente, non tratteremo più i vostri dati personali a meno che non possiamo dimostrate motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
2. Diritto di opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto
In singoli casi, trattiamo i suoi dati personali per realizzare la pubblicità diretta. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta.
Se si oppone al trattamento per scopi die marketing diretto, von tratteremo più i suoi dati personali per questi scopi.
L'obiezione può essere fatta senza formalità e deve essere indirizzata preferibilmente a:
GRENKELEASING AG
Responsabile della protezione dei dati
The Circle 23
8058 Zürich-Flughafen
Indirizzo e-mail: [email protected]