Die nachfolgenden Datenschutzhinweise geben einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.

 

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich massgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

 

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

 

Verantwortliche Stelle ist: 
GRENKELEASING AG
Schaffhauserstrasse 611
8052 Zürich
Telefon: +41 44 365 60 00

 

Den/Die Datenschutzbeauftrage/n der GRENKELEASING AG Schweiz erreichen Sie unter:

GRENKELEASING AG

Datenschutz

Schaffhauserstrasse 611

8052 Zürich

E-Mail-Adresse: [email protected]

 

2. Welche Quellen und Daten nutzen wir? 

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen konnten oder die uns von unseren Vertriebspartnern oder von sonstigen Dritten (z. B. einer Kreditauskunftei) berechtigt übermittelt werden. 
 
Relevante personenbezogene Daten sind:

 

• Personalien (Name, Adresse, Geburtstag, Bürgerort und Staatsangehörigkeit)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail-Adresse)
• Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten)
• Authentifikationsdaten (z. B. Unterschriftprobe)
• Auftragsdaten (z. B. Zahlungsauftrag)
• Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Umsatzdaten im Zahlungsverkehr)
• Informationen über Ihre finanzielle Situation (z. B. Bonitätsdaten, Scoring-/Ratingdaten, Herkunft von Vermögenswerten)
• Werbe- und Vertriebsdaten (inklusive Werbe-Scores), Dokumentationsdaten (z. B. Beratungsprotokoll)

 
sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.

 

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage? 

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG): 

 

a. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b  DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) 

 

Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung von Finanzdienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z. B. Leasing, Factoring) und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung sowie die Durchführung von Transaktionen umfassen. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können Sie den massgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen. 

 

b. Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f  DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DSG)

 

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, insbesondere: 

 

• Konsultation von und Datenaustausch mit Ämtern (z.B. Betreibungsämtern) und Auskunfteien (z.B. Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken im Kreditgeschäft

 

Zum Zwecke der Prüfung etwaiger Bonitäts- und Ausfallrisiken sowie der Abwehr strafbarer Handlungen holen wir bei den lokalen Betreibungsämtern gegen Nachweis unseres berechtigten Interesses (z.B. Leasinganfrage) eine Auskunft zu Ihrer Person ein.

 

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht, die im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobenen personenbezogenen Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemässes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel zu übermitteln.

Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 lit. a, Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Artikel 6 Absatz 1 lit. f der DSGVO sowie Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DSG. Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unserer Refinanzierungs-Partner erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Die Auskunftei verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.

Detaillierte Informationen gem. Artikel 14 DSGVO  bzw. Artikel 19 Absatz 5 DSG zu den Tätigkeiten der Auskunftei finden Sie unter folgendem Link der Creditreform Egeli Basel AG: www.creditreform.ch/ueber-uns/datenschutz.html

 

• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
• Optimierung und bedarfsgerechte Gestaltung der Website
• Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs unseres Unternehmens
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
• Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts, zur Sammlung von Beweismitteln bei Überfällen und Betrugsdelikten
• Massnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen)
• Massnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts
• Massnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
• Qualitätssicherung zur Optimierung interner Geschäftsprozesse

 

c. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a  DSGVO bzw. Art. 4 Abs. 5 und Art. 31 Abs. 1 DSG)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten im Konzern, Auswertung von Zahlungsverkehrsdaten für Marketingzwecke) erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
 
d. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO bzw. Art. 4 Abs. 3 und Art. 31 Abs. 1 DSG), oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e  DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG)
 
Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heisst gesetzlichen Anforderungen (z. B. Geldwäschereigesetz, Steuergesetze). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Kreditwürdigkeitsprüfung, die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken.

 

4. Wer bekommt meine Daten?

 

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.

 

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger ausserhalb unseres Unternehmens dürfen wir Informationen über Sie nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder Sie eingewilligt haben. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten zum Beispiel sein:

 

• Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B., Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.
• Andere Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder
• vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag z. B. Korrespondenzbanken, Auskunfteien).
• Andere Unternehmen innerhalb des Konzerns zur Risikosteuerung aufgrund gesetzliche oder behördlicher Verpflichtung.

 

Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

 

5. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

 

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten ausserhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) findet statt, soweit

 

• es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (z. B. Zahlungsaufträge),
• es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Meldepflichten) oder
• Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

6. Wie werden meine Daten auf der Website verarbeitet?

 

Soweit nicht abweichend angegeben, verarbeiten wir Ihre Daten auf unserer Website entweder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage  (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DSG) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 und 2 DSG) wie folgt:

 

a. Nutzungsdaten

 

Bei jedem Zugriff auf eine Seite und bei jedem Abruf einer Datei werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschliesslich systembezogenen und statistischen Zwecken sowie in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten.

 

Wir verwenden diese Daten, um unsere Webseiten zu verbessern und um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte auf verschiedenen Seiten im Netz und auf mehreren Endgeräten zu präsentieren. Im Rahmen dieses Prozesses werden Nutzungsdaten nicht mit personalisierten Daten zusammengeführt. Sollten Sie sich entscheiden, uns Ihre Daten zu übermitteln, sind diese Daten während des Eingabeprozesses bestmöglich gesichert. Dasselbe gilt auch für die Speicherung in unserem System. Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihre IP-Adresse. Diese kann bei berechtigtem Interesse aufgerufen werden.

 

Wir legen keine Browser History an. Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

 

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

 

• Verwendetes Endgerät
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Zeitzone
• Übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
• Verwendetes Betriebssystem
• Die zuvor besuchte Seite
• Provider
• IP-Adresse des Nutzers

 

Wir spreichern Ihren Browserverlauf nicht. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 und 2 DSG. Unser berechtigtes Interesse folgt aus zuvor genannten Zwecken, sowie der Erforderlichkeit der Verarbeitung der erhobenen Daten, um Ihnen unsere Webseiten anzuzeigen.

 

b. Kontaktaufnahme

 

Um Sie im Rahmen einer Anfrage über unsere Kontaktformulare bestmöglich beraten zu können, wird nach Abfrage Ihres konkreten Interesses im oberen Bereich jeweils das passende Konzernunternehmen ausgewiesen, das Ihre Anfrage sinnvollerweise beantwortet. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. über Kontaktformulare), speichert das ausgewiesene Unternehmen Ihre Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DSG) sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte. Soweit dort mehrere Unternehmen ausgewiesen sind, verarbeiten diese Ihre Daten als gemeinsame Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO. Weitere Informationen zu der gemeinsamen Verantwortung erhalten Sie per E-Mail an [email protected].

 

Soweit Sie im Rahmen sonstiger Abfragen (z.B. bei unserem Leasingtest) konkrete Angaben zu Ihrem Bedarf bzw. Ihrer Person machen, speichern wir Ihre Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DDSG) sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte. 

 

Soweit Sie im Rahmen des Kontaktformulars oder einer sonstigen Abfrage ausdrücklich in die Kontaktaufnahme per E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg einwilligen (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a und c DSG), erteilen Sie der GRENKELEASING AG, und der GRENKEFACTORING AG jeweils die Erlaubnis, Sie zukünftig telefonisch, per E-Mail oder Post über aktuelle Produkte und Dienstleistungen der gewählten Kategorie zu informieren. Gegebenenfalls werden Ihre Daten von uns auch zum Zwecke des Versands unseres Newsletters gespeichert. Zudem speichern wir Ihre E-Mail Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung, um im Zweifelsfalle die Newsletteranmeldung nachweisen zu können. Sie können der werblichen Nutzung Ihrer Daten jederzeit formlos widersprechen bzw. sich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der Fusszeile des Newsletter klicken. 

 

Soweit Sie keine Einwilligung erteilen werden Ihre Daten nach Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht. Ausgenommen hiervon sind Daten, für die gesetzliche oder anderweitig vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

c. Registrierung

 

Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden von uns nur verwendet, um Ihnen die Nutzung unseres Angebotes zu ermöglichen (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 Bst. a DSG).

Wir erheben im Rahmen des Registrierungsprozesses die folgenden Daten:

 

• E-Mail-Adresse
• Benutzername
• Kennwort

 

d. Newsletter

 

Gerne informieren wir Sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO bzw. Artikel 31 Abs. 1 DSG) mit unserem Newsletter über aktuelle Neuigkeiten.

 

Zum Versand eines Newsletters müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und können weitere freiwillige Angaben eingeben und absenden. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse übermittelt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie zur Verifizierung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink anklicken müssen.

 

Ihre Daten werden von uns nur zum Zwecke des Versands unseres Newsletters gespeichert. Zudem speichern wir Ihre E-Mail Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung, um im Zweifelsfalle die Newsletteranmeldung nachweisen zu können. Zudem erheben wir zur Erfolgsmessung unseres Newsletters, ob die Newsletter geöffnet werden, wann Sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden.

 

Im Rahmen der Auslieferung unseres Newsletters arbeiten wir mit dem Dienst Eloqua des Anbieters ORACLE  Nederland B.V., Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P. O. Box 40387, 3054 AD Utrecht, Niederlande. Newsletter, die Mithilfe von Eloqua gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien. Wir verwenden diese Daten in erster Linie, um herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind, indem wir nachvollziehen, ob unsere E-Mails geöffnet werden und auf welche Links Sie klicken. Diese Informationen nutzen wir dann, um die E-Mails, die wir Ihnen senden, und die von uns bereitgestellten Services zu verbessern und sie mit bereits vorhanden Tracking- oder Profiling Informationen zu verbinden. Das Tracking der E-Mails ist dann nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmässig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter jedoch nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie sich die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking. Weitergehende Informationen zur Nutzung von Eloqua entnehmen Sie bitte den weiterführenden Hinweisen unter g.

 

Sie können sich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der Fusszeile des Newsletter klicken. 

 

e. Verwendung von Cookies

 

aa) Allgemeines

 

Um den Besuch unserer Webseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sogenannte persistente Cookies).

 

Über Cookies kann weder auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugegriffen noch Ihre E-Mail-Adresse ermittelt werden.

 

bb) Verwendung von Cookies

 

Wie die meisten Webseiten, die Sie besuchen, verwendet auch unsere Website Cookies, um die Nutzererfahrung sowohl bei einmaligen als auch bei wiederholten Besuchen der Website zu verbessern. Dadurch können Sie zum Beispiel zwischen den Seiten schnell und einfach wechseln, Ihre Konfigurationen speichern und Drittanbieterwerkzeuge (z. B. Youtube-Videos) auf der Website nutzen.

 

Cookies werden entweder von unserer Website (First Party Cookies) oder von anderen Webseiten gesetzt, deren Inhalte auf unserer Website erscheinen (Third Party Cookies). Diese Drittanbieter (z. B. Facebook) können Cookies setzen, wenn Sie auf deren Seiten eingeloggt sind und unsere Website besuchen. Wir haben keinen Einfluss auf die Cookie-Einstellungen dieser Webseiten. Bitte besuchen Sie die Webseiten der Drittanbieter, um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten.

 

cc) Legitimation der Speicherung von Cookies

 

Die Speicherung der unbedingt erforderlichen, funktionalen und statistischen Cookies erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 2 und Art. 31 Abs. 1 und 2 DSG) an der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website.

 

Die Speicherung der Statistischen Cookies und der Cookies zu Marketingzwecken erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 6 und 7 sowie Art. 31 Abs. 1 DSG). Diese Cookies werden folglich nur gesetzt, wenn der Nutzer der Speicherung durch Zustimmung im Rahmen des Cookiehinweises auf der Website einwilligt.

 

dd) Ausschalten und Löschen von Cookies

 

Die Einstellung, die Sie bei Ihrem ersten Besuch im Rahmen des Cookiehinweises wählen, wird gespeichert. Die gewählten Einstellungen können Sie hier in den Privatsphäreeinstellungen jederzeit anpassen.

Die meisten Browser sind ansonsten so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wenn in Ihrem Browser die Standardeinstellungen für Cookies gespeichert sind, laufen alle Prozesse unbemerkt für Sie im Hintergrund. Allerdings können diese Einstellungen von Ihnen verändert werden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen können.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies zu Werbezwecken kann bei einer Vielzahl der Dienste über die Website http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Unterbindung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
 
ee) Übersicht zu den von uns verwendeten Cookies
 
Unbedingt erforderliche Cookies (Essentielle Cookies)
 
Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, damit sie unsere Website nutzbar machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website ermöglichen. Die Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Statistische Cookies

 

Statistische Cookies sammeln Informationen über die Nutzungsweise einer Website – etwa welche Seiten ein Besucher am häufigsten aufruft und ob er Fehlermeldungen von einer Seite erhält. Diese Cookies speichern keine Informationen, die eine Identifikation des Nutzers zulassen. Die gesammelten Informationen werden aggregiert und somit anonym ausgewertet. Diese Cookies werden ausschliesslich dazu verwendet, die Performance einer Website und damit das Nutzererlebnis zu verbessern.

 

f. Reichweitenanalyse mittels Piwik
 

Soweit Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG), setzen wir Piwik Pro ein, eine Software zur statistischen Auswertung der Nutzerzugriffe. 

 

Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Piwik verwendet jedoch Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung dieses Onlineangebotes durch die Nutzer ermöglichen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Onlineangebotes werden auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. 

 

Dieser Datenverarbeitung kann nachfolgend widersprochen werden:

g. Nutzung von Eloqua

 

Wir nutzen den Service Eloqua um statistische Daten über die Nutzung unserer Website zu erheben, unsere Newsletter zu versenden und und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Die Eloqua-Server des Anbieters ORACLE Nederland B.V., Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Niederlande befinden sich in der EU.

Soweit Sie in die Verwendung von Cookies für Marketingzwecke eingewilligt haben, verwendet Eloqua entsprechende Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite (nachfolgend Nutzungsverhalten) ermöglichen. Wenn Sie bereits eine Webseite genutzt haben, die Eloqua einsetzt, verfügen Sie möglicherweise bereits über einen Eloqua-Cookie. Auch wenn dieses Cookie auf anderen Webseiten gesetzt ist, sind die Informationen vom Besuch unserer Webseiten nur für uns sichtbar und werden weder mit Oracle noch mit anderen Nutzern des Eloqua-Systems geteilt. Ebenfalls ist es uns nicht möglich, über dieses Cookie Informationen über Ihre Besuche auf anderen Webseiten aufzuzeichnen oder solche einzusehen. 

Wenn Sie im Rahmen des Besuches auf der Webseite nachfolgend personenbezogene Daten (z.B. im Kontaktformular) eingeben, werden diese mit dem Nutzungsverhalten verarbeitet, um Ihnen auf Ihre Interessen ausgerichtete Inhalte auf der Webseite und im Rahmen unseres Newsletters zu bieten, sowie Ihnen für Sie auf Basis Ihrer Daten interessante Neuigkeiten und Hinweise über unser Unternehmen oder unser Dienstleistungsangebot zukommen lassen zu können, die sich an Ihren individuellen Interessen ausrichten. Hierfür ist es technisch nötig, dass wir Ihre anfallenden sowie angegebenen Daten in Nutzungsprofilen zusammenfassen und diese zu vorgenannten Zwecken auswerten. Dies erfolgt intern und nur zu vorgenannten Zwecken. 

 

Rechtsgrundlage für die Auswertung der Nutzung unserer Webseite ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG), die Sie uns gegebenenfalls im Rahmen der Nutzung unserer Webseite erteilt haben.

 

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag nutzt Eloqua diese Informationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Wenn Sie den Einsatz von Eloqua-Cookies bzw. die Auswertung des Nutzungsverhaltens auf Ihrem Gerät zukünftig verhindern wollen, ist das über folgenden Link möglich: Eloqua Opt-Out

 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem Einsatz von Eloqua finden Sie hier: Oracle Privacy Policy

 

 

h) Nutzung des Facebook Pixel 

 

aa) Erhobene Daten

 

Auf unserer Webseite setzen wir den sogenannten „Facebook-Pixel“ des Unternehmens „Facebook“ (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) ein. Mit dem Facebook-Pixel können wir die Besucher unserer Webseite in bestimmte Zielgruppen einordnen, um Ihnen auf Facebook entsprechende Werbung anzeigen („Ads“) anzeigen lassen zu können. Die erfassten Daten (z.B.  IP-Adressen, Informationen zum Webbrowser, den Standort der Website, angeklickte Buttons, ggf. Pixel-IDs und weitere Merkmale) sind für uns selbst nicht einsehbar, sondern nur im Rahmen der Anzeige bestimmter Werbeanzeigen nutzbar. Im Rahmen des Einsatzes des Facebook-Pixel-Codes werden auch sogenannte Cookies gesetzt.

Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen und angemeldet sind, wird der Besuch dieser Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.

Um die jeweiligen Daten auszutauschen, baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Facebook Pixel erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen bzw. eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sollten Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sein, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch soweit Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.
 

• Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahren Sie auf https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
• Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php
• Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy

 

bb) Zwecke der Datenverarbeitung

 

Wir setzten diese Funktionen ein, um Ihnen Ihren Interessen entsprechende Werbeangebote unterbreiten zu können.

 

cc) Rechtsgrundlage

 

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie hierzu eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG). Wir holen Ihre Einwilligung beim Aufruf unserer Webseiten über das Cookie-Banner ein.

 

dd) Speicherdauer und Steuerungsoptionen

 

Wir speichern Ihre Daten, solange wir Sie für den jeweiligen Zweck (Anzeige Interessen-basierter Werbung) benötigen, bzw. Sie der Speicherung Ihrer Daten nicht widersprochen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.
 

Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich.

 

Sie können Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook auf https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verändern, sofern Sie in Facebook angemeldet sind.

 

i ) Nutzung von Google Remarketing und Double Click

aa) Erhobene Daten

 

Google Remarketing und Double Click (nun Google Ad Manager): Wir nutzen Google Remarketing und Google Double Click des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei dieser Technologie werden Cookies gesetzt, die auswerten, wie Sie unsere Webseite nutzen und die es ermöglichen, Ihren Browser wiederzuerkennen, wenn Sie Webseiten aufrufen, die zum Google Werbenetzwerk gehören. Der Google Analytics-Tracking-Code verwendet zu diesem Zweck neben den Google Analytics Cookies sog. Double Click-Cookies. Diese sammeln Daten dazu, welche Webseiten von Drittanbietern im Google Display Netzwerk Sie besucht haben und welche Werbung Sie angeklickt haben. Darüber hinaus werden Daten aus Erstanbieter-Cookies (z.B. Google-Analytics Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z.B. Google Cookie für Anzeigevorgaben) verknüpft. Dies ermöglicht es uns, die Einblendung von Werbeanzeigen und Ihre Interaktion mit diesen Werbeanzeigen auszuwerten.

Google Ads Conversion Tracking: Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking. Bei dieser Technologie werden Cookies gesetzt, wenn Sie mit einer unserer Werbeanzeigen interagieren, z.B. darauf klicken. Mithilfe der Cookies wird analysiert, was passiert, nachdem Sie mit einer Werbeanzeige interagiert haben, z.B. ob Sie unser Produkt gekauft, von einem Mobiltelefon aus die Anzeige aufgerufen oder unsere App heruntergeladen haben oder sich für einen Newsletter angemeldet haben.
 

bb) Zwecke der Datenverarbeitung

 

Google Remarketing und Double Click (nun Google Ad Manager): Wir setzen diese Technologie ein, um Ihnen auf anderen Webseiten des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Werbeanzeigen beziehen sich auf Inhalte, die Sie sich vorher auf unseren Webseiten angeschaut haben.

Google Ads Conversion Tracking: Wir setzen diese Technologie ein, um unsere Angebote zu verbessern.

 

cc) Rechtsgrundlage

 

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie hierzu eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG). Wir holen Ihre Einwilligung beim Aufruf unserer Webseiten über das Cookie-Banner ein.
 

dd) Speicherdauer und Steuerungsoptionen

 

Die Daten, die über die Google Funktionen erhoben werden, werden gespeichert und regelmässig gelöscht.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern.
 

Sie können darüber hinaus die Erhebung der Daten sowie die Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser Add-On herunterladen und installieren.

 

Google Dynamic Remarketing und Double Click sowie Google Ads Conversion Tracking: Sie können der Speicherung der Cookies und der damit verbundenen Datenverarbeitung widersprechen, in dem Sie über Ihre Werbeeinstellungen personalisierte Werbung deaktivieren. Die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter können Sie über die Deaktivierungswebseite der Netzwerkwerbeinitiative deaktivieren. Double Click-Cookies können Sie alternativ durch die Installation eines Browser-Plug-Ins deaktivieren.

 

Hierdurch kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt sein.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung

 

j) Nutzung der Linkedin Insights und Conversion Tracking 

 

aa) Erhobene Daten

 

Wir nutzen für diese Website den LinkedIn Insight Tag des Anbieters LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA. Der LinkedIn Insight Tag erstellt einen LinkedIn „Browser Cookie“, welcher die folgenden Daten sammelt: 

 

•    IP Adresse,
•    Zeitstempel,
•    Seitenaktivitäten,
•    demografische Daten von LinkedIn, falls der Nutzer ein aktives LinkedIn Mitglied ist.

 

Mithilfe dieser Technologie können wir Berichte zur Leistung unserer Werbeanzeigen sowie Informationen zur Webseiteninteraktion erstellen. Hierzu ist das LinkedIn Insight-Tag auf dieser Webseite eingebunden, wodurch eine Verbindung zum LinkedIn-Server hergestellt wird, sofern Sie diese Webseite besuchen und parallel in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind.

bb) Zwecke der Datenverarbeitung

 

Wir verarbeiten ihre Daten, um Kampagnen zu bewerten und Informationen über Website-Besucher zu sammeln, die uns über unsere Kampagnen auf LinkedIn erreicht haben können. 

 

cc) Rechtsgrundlage

 

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie hierzu eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG). Wir holen Ihre Einwilligung beim Aufruf unserer Webseiten über das Cookie-Banner ein.

 

dd) Speicherdauer und Steuerungsoptionen
 

Wir speichern Ihre Daten, solange wir Sie für den jeweiligen Zweck (Kampagnenbewertung) benötigen, bzw. Sie der Speicherung ihrer Daten nicht widersprochen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.

 

Die gesammelten Daten sind verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie hier. Hier finden Sie die LinkedIn Datenschutzerklärung, sowie den LinkedIn Opt-Out.

 

k) Einbindung von Google Maps

 

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Soweit Sie der Verwendung nicht ausdrücklich zugestimmt haben, ist unsere Rechtsgrundlage hierfür unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 sowie Abs. 2 lit. a,c und e DSG) an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

l) Einbindung des Userlike Live-Chat

 

aa) Erhobene Daten

 

Wir verwenden auf unserer Website den Live-Chat der Firma Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln in Deutschland. Hiermit ermöglichen wir Ihnen die direkte Kontaktaufnahme per Live-Chat zu einem unserer Operator. Bei Erbringung dieser Dienste verwendet Userlike Cookies. Dabei werden nachfolgend aufgelistete Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung durch Userlike verarbeitet:

 

Nutzungsdaten:

Beim Start des Chats, fallen folgende personenbezogene Nutzungsdaten an:

•    Datum und Uhrzeit des Aufrufs
•    Browsertyp sowie  –Version
•    verwendetes Betriebssystem
•    Adresse (URL) der zuvor besuchten Webseite
•    Menge der gesendeten Daten
•    individuelle User-ID
 

Chatnachrichten:

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden (z.B. Vor- und Nachname, Email-Adresse, Telefonnummer). Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Daneben können Sie, abhängig vom Grund Ihrer Kontaktaufnahme zu uns, weitere Daten angeben, wie beispielsweise Ihre Kunden- oder Vertragsnummer oder Ihre Firmenzugehörigkeit. 

 

Empfänger der Daten:

Die Nutzungsdaten sowie die Chat-Nachrichten werden auf Servern der Userlike UG (haftungsbeschränkt) gespeichert. Userlike verarbeitet Ihre Daten ausschliesslich weisungsabhängig im Rahmen eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 DSG.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Userlike finden Sie unter: https://www.userlike.com/de/terms#privacy.

 

bb) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
 

Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer direkten Kommunikationsmöglichkeit zwischen Ihnen und uns gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG. Sofern Sie den Live-Chat zu einem Vertragsabschluss mit uns nutzen oder Anfragen zu einem Vertragsabschluss an uns richten, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG. 
Die Speicherung der Nutzungsdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. 

 

cc) Speicherdauer

 

Die Speicherung Ihrer Nutzungsdaten erfolgt für die Dauer von 3 Monaten. Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Live-Chats ebenfalls für die Dauer von 3 Monaten. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Live-Chat-Angebots. 
Es können darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beispielsweise handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO). Sofern solche Pflichten zur Aufbewahrung bestehen, sperren oder löschen wir Ihre Daten mit Ende dieser Aufbewahrungspflichten.
 

m) Einbindung von YouTube Videos

 

aa) Erhobene Daten

Wir haben YouTube-Videos auf unserer Webseite eingebunden, die von YouTube gehostet werden, aber von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass die Wiedergabe eines Videos nach eigener Aussage von YouTube nicht für die Personalisierung von Werbung an den Nutzer verwendet wird. Hierauf haben wir jedoch keinen Einfluss. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

 

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseite zu erhöhen, sind die Videos zunächst deaktiviert mittels sogenannter „2-Klick- Lösung“ in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Unterseite unserer Webseite, die solche Videos enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von YouTube hergestellt wird. Erst wenn Sie die Videos aktivieren, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von YouTube her.

 

Durch das Aktivieren des Videos erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden grundlegende Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer/innen) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer/innen des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube bzw. Google richten müssen, z.B. unter https://about.google/contact-google/.

 

Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA als unsicherem Drittland, gespeichert. Für diese Fälle hat sich der Anbieter nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, die bei dem internationalen Transfer der Daten anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standarddatenschutzklauseln mit YouTube vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

 

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

bb) Zwecke der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung und -übermittlung erfolgt zum Zweck der Einbindung und Anzeige von YouTube-Videos.

 

cc) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO/ Art. 31 Abs. 1 DSG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

 

dd) Speicherdauer und Steuerungsoptionen

Wir speichern Ihre Daten, solange wir sie für den jeweiligen Zweck benötigen, bzw. Sie der Speicherung Ihrer Daten nicht widersprochen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Falls Sie nicht möchten, dass Daten durch YouTube verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung insofern verweigern oder widerrufen.

 

7. Wie lange werden meine Daten gespeichert? 

 

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Nutzungs- und Registrierungsdaten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

Sonstige personenbezogene Daten verarbeiten und speichern wir, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dauerschuldverhältnis ist, welches auf Jahre angelegt ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgende Zwecken:

 

• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind beispielsweise das Obligationenrecht (Art. 958f OR), das Mehrwertsteuergesetz (Art. 70 MWSTG) und das Geldwäschereigesetz (Art.7 GwG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen ein Jahr bis zwanzig Jahre.
• Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den Art. 127 ff. OR beträgt die ordentliche Verjährungsfrist 10 Jahre.

 

8. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Jede betroffene Person hat uns gegenüber

• das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO bzw. Art. 25 DSG,
• das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO bzw. Art. 32 DSG,
• das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO bzw. Art. 32 DSG,
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO bzw. Art. 32 DSG,
• das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO,
• sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO bzw. Art. 28 und 29 DSG

 

Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach Art. 26 bzw. 32 DSG.
Darüber hinaus besteht in der EU ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

 

9. Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, den Vertrag mit Ihnen zu schliessen oder diesen auszuführen.
 
Insbesondere sind wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, Sie vor der Begründung der Geschäftsbeziehung anhand Ihres Ausweisdokumentes zu identifizieren und dabei Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift sowie Ausweisdaten zu erheben und festzuhalten. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können, haben Sie uns nach dem Geldwäschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.

10. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung?

 
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäss Art. 22 DSGVO bzw. Art. 21 DSG. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

11. Findet Profiling statt?

Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:

 

• Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u. a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Massnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz.
• Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung.
• Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen wir das Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäss nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemässe Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfliessen. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.